解决方案一：重新设置PIN码
Windows Hello指纹无法识别时，首先可以尝试重新设置PIN码来解决问题。首先进入系统设置，在登录选项中找到Windows Hello PIN并选择删除。随后系统会提示确认是否删除PIN码，点击“删除”即可。接着按照系统提示重新设置新的PIN码，确保输入准确并完成设置。
解决方案二：重新添加指纹
如果重新设置PIN码没有解决指纹无法识别的问题，可以尝试重新添加指纹信息。在设置中找到Windows Hello指纹选项，选择开始并输入之前设置的PIN码。根据系统的引导逐步添加新的指纹信息，确保在添加过程中按照提示正确操作。完成指纹信息的添加后，再次尝试使用指纹解锁看是否问题得到解决。
解决方案三：更新驱动程序
有时候指纹无法识别的问题可能是由于驱动程序的异常或过时导致的。可以尝试更新系统的驱动程序来解决这一问题。进入设备管理器，找到指纹识别设备并检查其驱动程序状态。如果发现需要更新，可以尝试下载最新版本的驱动程序进行安装。安装完成后，重新启动电脑并尝试使用指纹功能看是否正常工作。
解决方案四：清洁指纹传感器
长时间使用后，指纹传感器可能会被灰尘或污垢堵塞，导致无法正常识别指纹。此时可以使用专门的清洁布或棉签轻轻擦拭传感器表面，去除附着物。注意不要使用化学溶剂或过湿的布进行清洁，以免损坏设备。清洁完成后，再次尝试使用指纹功能看是否问题得到解决。
通过以上几种方法，大多数情况下可以解决Windows Hello指纹无法识别的问题。如果尝试了以上方法仍未解决，建议及时联系厂家客服或相关专业人士进行更进一步的排查和处理，以确保电脑系统的正常运行和安全性。
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