农业银行客服电话（中国农业银行电话客服24小时）
72岁的吴老先生为了出国旅游方便，想办一张农业银行的双币种信用卡。可最近，当他在网点办理时，却被工作人员告知，因他已经超过60周岁，所以无法办理信用卡。“工作人员说农业银行的软件程序就这么设计的，他们也没办法。”吴老先生只好遗憾回家。
“超龄不能办信用卡”。是银行或分行的规定，还是所有银行都适用？对此，晨报记者和深思副致电11家银行，发现各家银行设定的卡龄“门槛”其实不一样…
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视频:72岁老人因“超龄”拒绝办理信用卡
尴尬：老伯办信用卡因超龄被拒
吴老先生有一张建行双币信用卡，用了很久了。他一直想体验一下其他银行的双币信用卡。“之所以一定要有双币信用卡，是因为以后想出国旅游的时候刷起来更方便。”
最近他偶然看到中国农业银行也有双币信用卡。想到自己的工资卡是农行的，就想把双币信用卡换成农行的。
4月18日，吴老先生兴冲冲地在农行手机app上申请了一张信用卡。“当时线上(银行)回复我不符合线上报名条件，让我去线下网点。”
4月19日上午，吴老先生来到家附近的农业银行上海宋新路支行，工作人员带他到银行机器上申请信用卡。“前面是按照正常程序。复印身份证扫码农行一直很顺利，直到最后工作人员说你选信用卡，我说我要双币卡。”吴老先生回忆，选择双币卡后，工作人员又做了一次扫手机码的操作。“然后工作人员说你可能不符合联名卡的条件，好像超龄了。”
吴老先生表示很不解:“我说我的工资卡是你们农行的，都是正常使用的。怎么会有超过年龄就不能办信用卡的说法呢？”吴老先生说，工作人员说再问问他，然后就转身和柜台里面的经理沟通。
工作人员询问后告诉我，他们农业银行的软件程序设计是这样的，超过60岁就不能办理信用卡了。”
吴老先生说，最后他也没有办信用卡，但对于这样的“年龄限制”，他觉得非常不可思议。“我们这些老年人都要被‘限制’办信用卡了吗？”
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客服:每个分店的要求都不一样。60岁以上的老人可以在农业银行开卡吗？4月19日，记者致电中国农业银行官方客服热线进行咨询。
客服:“这个还是要系统审批的。可以尝试申请。”
记者:“老人在上海宋新路支行申请后，那里的工作人员告诉我们，没有老人可以申请。”
客服:“因为每个分行的要求不一样，所以应该以分行的通知为准，或者你可以试试手机银行申请。”
记者:“手机银行也不好。”
客服:“还是要审批的。非常抱歉。”
记者:“那么60岁以上的老人是否可以申请，老人不可能每一家分店都碰运气。”
客服:“我们没有规定60岁以上的老人一定不能办，但是能不能办，要看系统或者网点的初审。”
既然农行热线客服说没有规定，那是不是网点对此有规定？
就此，记者致电中国农业银行上海宋新路支行进行咨询。电话那头的工作人员说:“我们支行确实有这个规定，65岁以上的人不能办理信用卡。因为信用卡需要有收入来源，但是对于老人来说，养老金不是收入来源，所以老人没有办法申请信用卡，不仅双币，各种都有。”
测试：大部分银行设年龄上限
对于一些老年人来说，拿着稳定的退休工资应该是优质客户，但为什么会有年龄限制？针对吴老先生遇到的情况，副记者又致电了其他10家银行，看是否都有类似的规定。
客服介绍，10家银行办理信用卡的起始年龄是18岁，但年龄上限不同。
以兴业银行为例，该行对于办理信用卡的年龄上限参照退休年龄。一般来说，55岁以上的人办理信用卡会有一定的限制，要看申请人的还款能力和收入证明。这类客户只有在柜台填写资料，然后经过相关部门审核，才能知道最终的申请结果。
南京银行规定，60岁以上的人不能申请该行信用卡，年龄范围可以扩大到16岁至65岁，除非申请附属信用卡。
中国邮政储蓄银行、华夏银行、民生银行明确规定客户申请信用卡必须在65岁以下，超过这个年龄就不能成功。三家银行的附属卡申请条件不同。邮储银行规定申请附属卡的客户必须年满16周岁，但没有年龄上限，应以实际申请结果为准。华夏银行客服表示，申请附属卡的客户必须在14-70岁之间，不能超范围申请。最后，民生银行规定申请附属卡的客户14岁以上可以申请，但没有年龄上限，以实际申请为准。
此外，浦发银行客服表示，根据信用卡类型的不同，申请年龄范围也不同，有18岁到55岁、60岁和65岁。最大年龄限制是65岁，超过这个限制就不能办理了。
10家银行中，上海银行的上限最高，办理信用卡的年龄限制为18至70岁，而申请附属卡的年龄为18岁以上，没有上限，以审核结果为准。
最后，中国银行、招商银行、北京银行的客服告诉记者，他们对信用卡申请人的年龄没有上限，只要年满18周岁就可以尝试申请这些银行的信用卡。但由于申请信用卡需要考虑的标准很多，除了年龄上限之外，工作证明、社保、养老金等条件也会影响最终申请成功。
记者也从这10家银行的客服处了解到，即使客户申请了信用卡，在后续使用中也会超过银行的申请年龄上限，直到信用卡有效期结束后才会受到影响。
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