315是什么日子?(3.15国际消费者权益日)
国际消费者权益日(World Consumer Rights Day)是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定的国际性节日,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
2023年315消费维权年主题为 提振消费信心
主要有三个方面的涵义:
1.立足主责主业,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境;
2.坚持需求导向,顺应消费需求多元化趋势,推动消费供给。提质升级,推动高质量发展;
3.坚持问题导向,找准主攻方向,解决“急难愁盼”,推动消费提质升级。
维权途径:
12315电话/公众号/app/官网(最有用的)
在微博等平台进行曝光给商家施压
※维权凭证:
购物小票、发票、保修单、电子版或纸质版合同,录音录像,网购购买记录、物流记录、聊天记录
注意:线下购物时尽量选择正规商场,向商家索要并保留购物发票与凭证;线上购物时尽量选择正规平台及信誉度较高的买家,注意保留促销活动细则、商品宣传图片、聊天记录,电子交易单,以便维权。
维权核心:
坚定自己的原则与立场
留证据,讲道理
比耐心,拼心态
在遇到自身权益被侵害时,一定要拿起法律武器保护自己!坚持自己的原则,维护好自身的权益。
临沂大学新媒体中心
头条部
文字|部分来源于网络
图片|来源于网络
编辑|孙苗针
责编|赵翔宇
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